desk4® Workshop und Einweisung per Fernwartung
Terminvorschlag: nach Absprache
Zeitraum: 09.00 bis 16.00 Uhr
Tage: Wochentages
max. 30 Minuten

Inhalte der Schulung

– Ersteinrichtung per Wizard

  • Firmendaten
    • Adresse
    • Kontaktmöglichkeiten
    • rechtliche Daten
  • FiBu Daten
    • Datev Daten(MandantenNr, und BeraterNr. müssen vorher in den Grundeinstellungen eingegeben werden)
    • Steuersätze 
    • SKR (relevant für DATEV-Exporte,Steuerkonten-Zuweisung)
  • Filiale
    • Hauptfiliale
    • Logo einbinden
    • Negativer Bestand
    • Standard Vor- und Nachtexte
    • Format Artikelnummer
  • Lokalisierung
    • Sprache
    • Zeitzone
    • Hauptland
  • Benutzer
    • persönliche Daten des Benutzers
    • Kontaktmöglichkeiten
    • Smartphonedaten, z.B IMEI
    • Standard Benutzergruppe anlegen?

Erste Schritte mit desk4
Dashboard
– Interne Info
– News
– individuelle Beleganzeigen
– Belegübersicht

Stammdatenpflege
– Artikelübersicht (Artikelpflege, Eigenschaften, etc.)
– Kundenübersicht (Kundenpflege, Eigenschaften, etc.)
– Lieferantenübersicht (Lieferantenpflege, Eigenschaften, etc.)

Belege
– Angebot erstellen und bis zur Rechnung weiterführen

Support Funktionen:

  • Ticket System (support.dupp.de) und kostenpflichtiger Telefonsupport (09001-000253)
  • desk4 Handbuch (wiki.desk4.de)
  • Fragenzeichen über Beiträge mit Link zum jeweiligen Wiki Eintrag
  • Wartungsmodus (Checkbox mit „Supportzugang erstellen“ anhaken und das Passwort in das Ticket senden)

Vorabinformation:
Bitte haben sie dafür Verständnis, das wir spontane Fragen während der Einweisung erst nach der Schulung beantworten. Viele Ihrer anfänglichen Überlegungen werden zum größten Teil im Schulungskonzept angesprochen. Offene Wünsche und Fragen können wir gerne nach der Schulung abhandeln und besprechen.

Bitte beachten Sie:
Die Bedienung von desk4 ist sehr umfangreich und die angebotene Einweisung ist eine Einführung zu den desk4 Themen.
Weitere Informationen finden Sie auch im Online Handbuch unter http://wiki.desk4.de.
Der desk4 Support ist nicht als Ersatz für eine fehlende oder eingesparte Schulung zu sehen.

desk4® Workshop und Schulung per Fernwartung
Terminvorschlag: nach Absprache
Zeitraum: 09.00 bis 16.00 Uhr
Tage: Wochentages
max. 2 Stunden

Erste Schritte mit desk4
– Dashboard

  • Interne Info
  • News
  • individuelle Beleganzeigen
  • Belegübersicht

Inhalte der Schulung

– Ersteinrichtung per Wizard

  • Firmendaten
    • Adresse
    • Kontaktmöglichkeiten
    • rechtliche Daten
  • FiBu Daten
    • Datev Daten(MandantenNr, und BeraterNr. müssen vorher in den Grundeinstellungen eingegeben werden)
    • Steuersätze 
    • SKR (relevant für DATEV-Exporte,Steuerkonten-Zuweisung)
  • Filiale
    • Hauptfiliale
    • Logo einbinden
    • Negativer Bestand
    • Standard Vor- und Nachtexte
    • Format Artikelnummer
  • Lokalisierung
    • Sprache
    • Zeitzone
    • Hauptland
  • Benutzer
    • persönliche Daten des Benutzers
    • Kontaktmöglichkeiten
    • Smartphonedaten, z.B IMEI
    • Standard Benutzergruppe anlegen?

Erste Schritte mit desk4
– Dashboard

  • Interne Info
  • News
  • individuelle Beleganzeigen
  • Belegübersicht

allgemeines Arbeiten mit desk4:

Stammdatenpflege
– Artikelübersicht (Artikelpflege, Eigenschaften, etc.)
– Kundenübersicht (Kundenpflege, Eigenschaften, etc.)
– Lieferantenübersicht (Lieferantenpflege, Eigenschaften, etc.)
– Herstellerübersicht (Hersteller anlegen, Daten hinterlegen, etc.)

Belege
Verkaufsbelege

  • Angebotsübersicht
  • Auftragsübersicht
  • Lieferscheinübersicht
  • Rechnungsübersicht
  • Rechnungskorrektur
  • periodische Rechnungen
  • Abschlagsrechnungen
  • Belegvorlagen

Einkaufsbelege

  • Bestellungen
  • Wareneingänge
  • Eingangsrechnungen
  • Rücksendungen

FiBu

  • EC-Zahlungen

Auswertungen

  • Berichte (Tagesberichte, Inventur, EC-Zahlung, etc.)
  • Umsatz

Werkzeuge

  • Import
  • Export der Lagerbewegungen
  • Inventur
  • Backup der Datenbank

Einstellungen

  • Grundeinstellungen
  • Einstellungen zur Artikelpflege
  • Benutzerverwaltung
  • FiBu Einstellungen
  • Filialverwaltung
  • Textbausteine

– Support Funktionen:

  • Ticket System (support.dupp.de) und kostenpflichtiger Telefonsupport (09001-000253)
  • desk4 Handbuch (wiki.desk4.de)
  • Fragenzeichen über Beiträge mit Link zum jeweiligen Wiki Eintrag
  • Wartungsmodus (Checkbox mit „Supportzugang erstellen“ anhaken und das Passwort in das Ticket senden)

– (falls vorhanden) Shopanbindung an einen Shopware/Gambio Shop
– (falls gebucht) Geräte-Verwaltung:
– (falls gebucht) DHL-Schnittstelle
– (falls gebucht) DATEV-Schnittstelle
– (falls gebucht) Passwortverwaltung

Weitere Schulungen können Sie gerne buchen:
desk4® Intensiv Schulung desk4 Grundlagen, Belegarten
desk4® Intensiv Schulung Administrator
desk4® Workshop Import
desk4® Workshop Kassenbuch und Datevübergabe